飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。