單項選擇題客房服務員應嚴格按照（）出入，乘員工專用電梯，使用（）衛(wèi)生間。

A、上下班時間；公共 
B、員工行走路線；員工指定 
C、規(guī)定出入口；開放 
D、員工通道；非公共


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1.單項選擇題照顧醉酒客人注意內容是（），客人回房間后，服務員不可隨便為其寬衣。

A、服務員千萬不可一人獨立攙扶
B、服務員送給客人解酒藥
C、服務員與客人在房間閑談
D、服務員用小酒吧酒水、飲料給客人用

2.單項選擇題幫助和照顧生病住店賓客的內容是征詢客人意見是否去醫(yī)院、（）、了解客人的生病原因，隨時留意房內動靜。

A、根據(jù)病情，采取相應措施
B、禮貌詢問客人病情
C、買藥
D、簡單救治

3.單項選擇題控制螨的方法是改善室內通風和空調效果、及時處理廢棄的食物和包裝物、（）、噴灑殺蟲劑。

A、保持家具和床上用品的清潔，定期翻曬床墊
B、噴灑空氣清新劑
C、儲存物中放入驅蟲藥盒
D、經常紫外線消毒

5.單項選擇題火災撲滅后，起火單位應當（），如實提供火災事故的情況，協(xié)助公安消防機構調查火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。未經公安消防機構同意，不得（）。

A、保護現(xiàn)場，接受事故調查；擅自清理火災現(xiàn)場
B、盡快清理現(xiàn)場；擅自恢復經營
C、清理現(xiàn)場，接受事故調查；擅自恢復經營
D、保護現(xiàn)場，接受事故調查；擅自離開火災現(xiàn)場