A、服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶
B、服務(wù)員送給客人解酒藥
C、服務(wù)員與客人在房間閑談
D、服務(wù)員用小酒吧酒水、飲料給客人用
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A、根據(jù)病情,采取相應(yīng)措施
B、禮貌詢問客人病情
C、買藥
D、簡單救治
A、保持家具和床上用品的清潔,定期翻曬床墊
B、噴灑空氣清新劑
C、儲存物中放入驅(qū)蟲藥盒
D、經(jīng)常紫外線消毒
A、室內(nèi)通風(fēng)
B、噴灑空氣清新劑
C、儲存物中放樟腦丸、防蛀藥物
D、煙熏
A、保護現(xiàn)場,接受事故調(diào)查;擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場
B、盡快清理現(xiàn)場;擅自恢復(fù)經(jīng)營
C、清理現(xiàn)場,接受事故調(diào)查;擅自恢復(fù)經(jīng)營
D、保護現(xiàn)場,接受事故調(diào)查;擅自離開火災(zāi)現(xiàn)場
A.悄悄開門,放進房間
B.從右至左,依次進行
C.從左至右,依次進行
D.先客后主,先女后男,依次進行
最新試題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。