單項選擇題積分禮品驗收入庫操作：點擊“禮品驗收入庫”，打開頁面后需要輸入（）。
A、禮品單號
B、申請單號
C、送貨單號
D、配送單號
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1.單項選擇題積分兌獎點對已經入庫的禮品進行退貨時，需要提交退貨申請，等地區(qū)公司審核通過后，地區(qū)公司做（）并發(fā)送給HOS，兌獎點做退貨出庫操作。
A、禮品退貨審批單
B、禮品單據匯總
C、禮品退貨授權
D、禮品退貨批準
2.單項選擇題積分禮品庫存單撤銷主要是對當天的進行（）撤銷的操作。
A、禮品兌獎單據
B、禮品兌換
C、禮品入庫單據
D、禮品入庫
3.單項選擇題客戶服務中心可進行：（）查詢，包括個人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細、積分余額等。
A、IC卡信息
B、個人信息
C、發(fā)卡點信息
D、消費明細
4.單項選擇題客戶服務中心可進行：（），包括咨詢加油站、充值網點信息，咨詢新卡和舊卡使用方法、業(yè)務規(guī)則、辦理方法、積分規(guī)則，咨詢用油知識、汽車保養(yǎng)、促銷活動、優(yōu)惠信息等。
A、IC卡信息查詢
B、業(yè)務辦理
C、業(yè)務咨詢
D、消費查詢
5.單項選擇題客戶服務中心可進行：（），包括聯絡信息變更、電話掛失、積分兌換、禮品預約等。
A、業(yè)務咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務辦理
最新試題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
題型：單項選擇題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。
題型：單項選擇題
形成提升報告是指依據（）的數據分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現場整改提供依據。
題型：單項選擇題
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好（），未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進，銷，存臺賬，定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型：單項選擇題
事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
題型：單項選擇題
事故調查結束后，事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。
題型：單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）
題型：單項選擇題
恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
題型：單項選擇題
便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。
題型：單項選擇題