多項選擇題銷售團(tuán)隊沖突處理技術(shù)主要包括（）

A.利用職權(quán)
B.存貨緩沖
C.暴露處理
D.引起沖突


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1.多項選擇題產(chǎn)生銷售團(tuán)隊沖突的原因有多種，但團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的一些方面也有導(dǎo)致沖突出現(xiàn)，主要有（）

A.分工細(xì)致程度
B.任職的時間長短
C.管理范圍的明確程度
D.參與的氛圍

2.多項選擇題針對填寫管理表格抵觸的現(xiàn)象，銷售經(jīng)理可以采取（）進(jìn)行督導(dǎo)。

A.當(dāng)眾表明立場和決心
B.個別談話
C.嚴(yán)格執(zhí)行
D.獎勵認(rèn)真填寫的銷售人員

3.多項選擇題管理表格的設(shè)計，主要注意（）

A.簡潔，不能太復(fù)雜
B.清晰，不能模糊籠統(tǒng)
C.具有延續(xù)性
D.具有真實可查性
E.可發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行指導(dǎo)和修改

4.多項選擇題在市場信息類表格中，最常用的主要有（）

A.競爭對手信息表
B.客戶檔案表
C.客戶漏斗表
D.以上都不是

5.多項選擇題銷售會議記錄具備的功能主要有（）

A.收集信息
B.作為會議中決議事項的書面依據(jù)
C.進(jìn)行組織內(nèi)部溝通信息
D.上報領(lǐng)導(dǎo)