單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了追求()。

A.利潤(rùn)最大化
B.成本最小化
C.客戶價(jià)值最大化
D.雙贏


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2.單項(xiàng)選擇題在信息經(jīng)濟(jì)的條件下,競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而且是()間的競(jìng)爭(zhēng)。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.供應(yīng)商
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.消費(fèi)者

3.單項(xiàng)選擇題(),使關(guān)系營(yíng)銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用
B.互聯(lián)網(wǎng)的普及
C.信息的及時(shí)反饋
D.雙向的交流

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的手段是()。

A.促銷
B.互利合作關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
D.細(xì)分市場(chǎng)