單項選擇題關系營銷仍然把（）作為關注的焦點，并把它放在建立各種關系的首要位置。
A.員工關系
B.供應商關系
C.競爭對手關系
D.顧客關系
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1.單項選擇題關系營銷完全突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營哲學，其核心是（），所以關系營銷思想是企業(yè)經(jīng)營管理新的指導思想，也是一種新的經(jīng)營哲學。
A.與相關利益者建立良好的關系
B.與消費者建立良好的關系
C.與競爭者建立良好的關系
D.與供應商建立良好的關系
2.單項選擇題市場營銷觀念的基本思路是：（）。
A.顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么
B.我生產(chǎn)什么，客戶就買什么
C.站在顧客的角度考慮問題
D.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴大銷量
3.單項選擇題關系營銷的出發(fā)點和歸宿都是為了追求（）。
A.利潤最大化
B.成本最小化
C.客戶價值最大化
D.雙贏
4.單項選擇題各種金融機構、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以（）為主要手段爭取他們的理解和支持。
A.網(wǎng)絡
B.公共關系
C.公共政策
D.促銷政策
5.單項選擇題在信息經(jīng)濟的條件下，競爭不僅僅是公司之間的競爭，而且是（）間的競爭。
A.網(wǎng)絡
B.供應商
C.競爭對手
D.消費者
最新試題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項選擇題
從客戶的需求和消費行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個發(fā)展階段。
題型：多項選擇題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型：單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
題型：判斷題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題