A.大客戶可能財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大
B.大客戶經(jīng)常另起爐灶
C.大客戶管理風(fēng)險(xiǎn)大
D.大客戶利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)大
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A.客戶擴(kuò)大需求而產(chǎn)生的增量購(gòu)買(mǎi)和交叉購(gòu)買(mǎi)
B.客戶的無(wú)形價(jià)值
C.客戶的身份地位
D.客戶為企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
A.金錢(qián)
B.地位
C.購(gòu)買(mǎi)力
D.需求
A.高中生
B.未婚女孩
C.懷孕的婦女
D.嬰兒的父親
A.潛在客戶
B.目標(biāo)客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.非客戶
A.利潤(rùn)源泉
B.聚客效應(yīng)
C.信息價(jià)值
D.口碑價(jià)值
最新試題
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶名冊(cè)又稱（）。
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)（）等方面的節(jié)約。
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。