自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進入戶內(nèi)時，必須先將增強構(gòu)件剪斷剝除，增強構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出。（）

裝維人員嚴禁利用職務(wù)之便向他網(wǎng)泄露客戶信息；

裝維服務(wù)投訴次數(shù)主要包含：障礙超時催單、開通超時催單、重復(fù)申告、開通不滿意。

在發(fā)生重大自然災(zāi)害等緊急情況下，經(jīng)國務(wù)院批準，國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門可以調(diào)用各種電信設(shè)施，確保重要通信暢通。（）

翼運維收到的障礙工單上面可以看到用戶星級類別、身份證號碼、捆綁業(yè)務(wù)號碼、裝機地址。

翼運維里預(yù)約過的工單和沒預(yù)約的工單在顯示上沒有區(qū)別（）

裝機更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應(yīng)的OBD，不可以模糊查詢。（）

翼運維開通單詳細信息會顯示用戶的設(shè)備來源（）

翼運維綜合查詢可以把電信手機號碼做為業(yè)務(wù)號來查詢用戶信息，查詢結(jié)果只有查看權(quán)限；

用戶要求變更上門時間，需要通過翼運維的改約功能修改工單預(yù)約時間（）