多項選擇題下面翼運維開通單功能菜單中屬于高級選項的是()
A.寬帶解綁
B.業(yè)務測試
C.材料上報
D.IPTV復機
E.ITMS管理
F.匯報
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1.多項選擇題下列屬于GPON技術優(yōu)勢的有()。
A.寬帶容量大
B.傳輸距離長
C.無源成本低
D.信號受干擾小
2.多項選擇題下列關于翼運維裝維自助功能描述正確的有()
A.寬帶解綁
B.端口復位
C.ITV平臺解綁
D.ITV聯(lián)創(chuàng)解綁
3.多項選擇題銅纜導線線徑一般有()規(guī)格
A.0.32、0.4、0.5
B.無要求
C.0.6、0.7、0.8
D.10
4.多項選擇題寬帶延伸服務主要的服務項目有()。
A.寬帶室內布線/移機
B.無線組網
C.路由器維修
D.智慧家庭組網
E.10000管家遠程服務
5.多項選擇題開通單詳細信息中包含哪些內容()。
A.客戶名稱
B.客戶聯(lián)系電話
C.設備來源
D.裝機地址
E.服務等級
最新試題
用戶要求變更上門時間,需要通過翼運維的改約功能修改工單預約時間()
題型:判斷題
裝機更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應的OBD,不可以模糊查詢。()
題型:判斷題
裝維人員暫時無法處理的工單,如開通待裝、退單等須主動告知客戶。
題型:判斷題
因特殊情況無法按預約時間上門裝移機的,必須提前與客戶聯(lián)系說明情況,并按照改約流程重新約定時間
題型:判斷題
自承式入戶光纜經過孔洞進入戶內時,必須先將增強構件剪斷剝除,增強構件不得在戶內孔洞口露出。()
題型:判斷題
裝維人員嚴禁利用職務之便向他網泄露客戶信息;
題型:判斷題
在室內釘固蝶形引入光纜應采用螺釘扣;在室外釘固自承式蝶形引入光纜應采用卡釘扣。
題型:判斷題
裝移修服務和網絡維護過程中,由主觀因素,導致違反服務規(guī)范和維護紀律,影響客戶感知的行為,即定性為觸碰“裝維紅線”
題型:判斷題
裝維人員通過翼運維技術支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單;
題型:判斷題
裝維有效預約是指先電話聯(lián)系用戶、后依據預約時間發(fā)送短信。()
題型:判斷題