多項(xiàng)選擇題以下哪些用語適合維護(hù)人員在客戶端使用()

A.非常抱歉,我遲到了,耽誤您時(shí)間請(qǐng)?jiān)彛?br /> B.對(duì)不起,這個(gè)地方太潮濕,您看能不能換個(gè)位置
C.祝您愉快,再見!
D.剛才不是跟你說了,怎么又問?


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于儀器儀表的保存說法正確的是()。

A.存放在通風(fēng)、干燥、溫度穩(wěn)定的房間里
B.均不可受壓、受凍、受潮或受高溫,儀器柜不要靠近火爐或暖氣管、片,不可靠近強(qiáng)磁場(chǎng)
C.存放儀器時(shí),特別是在夏天和車內(nèi),應(yīng)保證溫度在一定的范圍之內(nèi)(20℃~+50℃)
D.注意防止未經(jīng)許可的人員接觸儀器

2.多項(xiàng)選擇題以下操作可能會(huì)產(chǎn)生上網(wǎng)異常掉線記錄的是()

A.直接關(guān)貓
B.斷開撥號(hào)連接而正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)
C.計(jì)算機(jī)掉電
D.直接拔出貓上的電話線"

3.多項(xiàng)選擇題下面翼運(yùn)維開通單功能菜單中屬于基本操作的是()

A.回單
B.施工牌照
C.材料上報(bào)
D.PON注冊(cè)
E.LOID復(fù)制

4.多項(xiàng)選擇題下面翼運(yùn)維開通單功能菜單中屬于高級(jí)選項(xiàng)的是()

A.寬帶解綁
B.業(yè)務(wù)測(cè)試
C.材料上報(bào)
D.IPTV復(fù)機(jī)
E.ITMS管理
F.匯報(bào)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于GPON技術(shù)優(yōu)勢(shì)的有()。

A.寬帶容量大
B.傳輸距離長(zhǎng)
C.無源成本低
D.信號(hào)受干擾小

最新試題

在確保安全的情況,可以選擇用戶已有其他弱電線的管孔入戶,亦可采用空調(diào)孔洞入戶,使用時(shí)應(yīng)注意采取保護(hù)措施;可使用熱水器和脫排油煙機(jī)排氣口入戶。()

題型:判斷題

裝機(jī)更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對(duì)應(yīng)的OBD,不可以模糊查詢。()

題型:判斷題

在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時(shí),遇有不及高度時(shí),應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。

題型:判斷題

因特殊情況無法按預(yù)約時(shí)間上門裝移機(jī)的,必須提前與客戶聯(lián)系說明情況,并按照改約流程重新約定時(shí)間

題型:判斷題

裝維人員對(duì)于正常業(yè)務(wù)流程無法解決或解決不力的問題,可以派發(fā)裝維倒三角支撐單進(jìn)行處理;

題型:判斷題

裝移機(jī)結(jié)束后,不需要主動(dòng)向客戶介紹電信的寬帶增值服務(wù),等用戶問了再說。()

題型:判斷題

用戶要求變更上門時(shí)間,需要通過翼運(yùn)維的改約功能修改工單預(yù)約時(shí)間()

題型:判斷題

裝維人員嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向他網(wǎng)泄露客戶信息;

題型:判斷題

裝維人員通過翼運(yùn)維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單;

題型:判斷題

裝維有效預(yù)約是指先電話聯(lián)系用戶、后依據(jù)預(yù)約時(shí)間發(fā)送短信。()

題型:判斷題