單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺乏溝通時(shí),較為有效地是采取哪種策略加以克服()。

A.教育和溝通
B.參與、促進(jìn)和支持
C.協(xié)商、操縱、收買
D.強(qiáng)制


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1.單項(xiàng)選擇題()角色指?jìng)€(gè)體對(duì)其所扮演的社會(huì)角色的行為模式的理解。

A.期望
B.行動(dòng)
C.認(rèn)知
D.理想

3.單項(xiàng)選擇題影響組織中個(gè)體行為的因素不包括()。

A.感知
B.激勵(lì)
C.個(gè)性
D.價(jià)值觀

4.單項(xiàng)選擇題約·科特把組織變革分為八個(gè)步驟,其中第七個(gè)階段是()。

A.授權(quán)行動(dòng)
B.創(chuàng)造短期成效
C.鞏固變革成果
D.不要放松

5.單項(xiàng)選擇題控制論研究結(jié)果表明,控制幅度最大不能超過(guò)()。

A.11人
B.12人
C.16人
D.7人