A.匯款人賬號
B.匯款人住所
C.收款人賬號
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A.代理人的姓名
B.聯(lián)系方式
C.身份證證明文件的種類
D.身份證件號碼
A.國內(nèi)出港服務(wù)
B.國內(nèi)進港服務(wù)
C.國際出港服務(wù)
D.國際進港服務(wù)
A.男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健
B.一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑
C.禁止行走時對客戶指指點點品頭論足
D.二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
A.角色定位
B.換位思考
C.注意傾聽
D.付諸行動
A.轉(zhuǎn)接、代接電話時,不要大聲呼叫,應(yīng)提示對方請稍等
B.他人不在或正在處理事務(wù)不能接電話時,應(yīng)及時替受話人代接
C.如果對方不在,而事情不重要或不保密時,可請代接電話者轉(zhuǎn)告
D.必須在鈴響3聲內(nèi)接起,并主動自我介紹
最新試題
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()
持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()
興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()
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《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
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興業(yè)銀行終端安全管理細則中,為保護終端安全,采?。ǎ┌踩胧?。
在線版手機銀行使用短信認證碼可以做哪些業(yè)務(wù)?()
對于抵押物價格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險:()
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