多項選擇題業(yè)務(wù)集中處理體系受理業(yè)務(wù)的渠道包括()。

A.柜面業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)銀落地
C.自助銀行業(yè)務(wù)
D.接入業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題受理集中處理業(yè)務(wù)網(wǎng)點柜員應(yīng)負責(zé)()。

A.憑證、單據(jù)等業(yè)務(wù)資料的掃描、影像傳輸,確保業(yè)務(wù)處理及時、正確
B.嚴禁壓單、壓票,確保業(yè)務(wù)處理的時效性
C.負責(zé)實時查詢業(yè)務(wù)處理狀態(tài),加強對處理狀態(tài)異常業(yè)務(wù)和提示失敗信息業(yè)務(wù)的管理,確保業(yè)務(wù)處理的準確性、及時性
D.上傳影像完整、清晰

2.多項選擇題出現(xiàn)下列何種情形()會導(dǎo)致OCR不能識別、正確切割碎片。

A.掃描上傳的影像擺放不正,有較大的傾斜度、倒置
B.黑白影像掃描上傳
C.一份憑證多聯(lián)掃描
D.單面上傳的影像雙面掃描

4.多項選擇題柜員出售憑證時,應(yīng)仔細核對所打印的相關(guān)信息,并確認()。核對無誤后,與客戶交接簽收手續(xù)

A.二維碼位置是否正確
B.憑證號碼是否一致
C.賬戶賬號、開戶行行名相關(guān)信息是否相符

6.多項選擇題業(yè)務(wù)集中處理的目標是構(gòu)建()的運營格局。

A.實施集約化、標準化的業(yè)務(wù)處理
B.前臺統(tǒng)一受理
C.后臺集中處理
D.加強各環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制

7.多項選擇題對已上傳業(yè)務(wù)集中處理中心尚未上送主機處理的業(yè)務(wù),如內(nèi)部柜員發(fā)現(xiàn)差錯需要撤銷的,應(yīng)()。

A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務(wù)憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管人員審批同意

8.多項選擇題網(wǎng)點柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應(yīng)認真審核業(yè)務(wù)類型,根據(jù)業(yè)務(wù)種類正確選擇業(yè)務(wù)大類、業(yè)務(wù)小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務(wù)影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴禁重復(fù)掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務(wù)憑證,操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交

10.多項選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺隊列管理總體原則()

A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則

最新試題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項選擇題

對于財務(wù)報表錄入頻度,下列說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺大數(shù)據(jù)+前臺標準化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項選擇題

小微客戶單戶融資限額,由關(guān)聯(lián)企業(yè)及小微企業(yè)主構(gòu)成的關(guān)聯(lián)方整體在工商銀行融資總余額,如無特殊說明,均含強擔(dān)保融資。不得超過()億元,在銀行業(yè)融資總余額不超過()億元。

題型:單項選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

單筆貸款續(xù)貸不得超過次,同一借款人在工商銀行不得有()(含)以上貸款同時辦理續(xù)貸。

題型:單項選擇題

“銀政通”風(fēng)險補償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險補償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:單項選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強擔(dān)保融資后不超過()。

題型:單項選擇題

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔(dān)保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè),同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在()(含)以上。

題型:單項選擇題

小微企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款期限在1年(含)以內(nèi)的,采用()方式。期限超過1年的,原則上應(yīng)采用按月分期還款。對經(jīng)營穩(wěn)定、發(fā)展前景好、與工商銀行信貸合作記錄良好的企業(yè),可實行按季或半年分期還款。

題型:單項選擇題