《銀監(jiān)會關于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務投資運作有關問題的通知》要求投資非標債權的比例不能超過理財總資金的（）

貴金屬業(yè)務按照交易標的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。

工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

處理新聞危機事件的工作原則有（）

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時間要求高及收款地點不確定的客戶的匯款需求，且對理財金、財富客戶分別給予手續(xù)費（）優(yōu)惠。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。

客戶成功申請開通私人助理服務后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務專線（）享受私人助理服務。

目前工商銀行為緩解客戶排隊，設立（），即在以存取款等簡單業(yè)務為主的網(wǎng)點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務的快速辦理和客戶的快進快出。

（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權益保護工作成效。

下列關于電子旅行支票說法錯誤的是（）