多項選擇題規(guī)范企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，主要從（）規(guī)范企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理。

A.質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)
B.質(zhì)量行為程序化
C.控制過程
D.自我完善
E.審核


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1.單項選擇題6σ管理方法中，組織的層級結(jié)構(gòu)從上至下依次為（）

A.顧客、黑帶、綠帶、黑帶大師、項目負(fù)責(zé)人、執(zhí)行負(fù)責(zé)人和總裁
B.顧客、綠帶、黑帶、黑帶大師、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和總裁
C.顧客、黑帶、綠帶、黑帶大師、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和總裁
D.顧客、綠帶、黑帶、黑帶大師、項目負(fù)責(zé)人、執(zhí)行負(fù)責(zé)人和總裁

4.單項選擇題明茲伯格將戰(zhàn)略管理的理論劃分的10個學(xué)派分成3類，以下哪項不屬于3類學(xué)派（）

A.說明性學(xué)派
B.綜合性學(xué)派
C.描述性學(xué)派
D.敘事性學(xué)派

8.多項選擇題“實時戰(zhàn)略管理””是一套實用性的管理程序，包括（）

A.戰(zhàn)略劃分
B.實時管理
C.戰(zhàn)略準(zhǔn)備分析
D.對總體管理的設(shè)計
E.企業(yè)定位計劃

9.單項選擇題以下哪篇著作是第一本為錢德勒贏得聲望的書（）

A.《看得見的手》
B.《規(guī)模和范圍》
C.《公司戰(zhàn)略》
D.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國產(chǎn)業(yè)企業(yè)的歷史篇章》

10.單項選擇題規(guī)劃的實質(zhì)是一種（）

A.目標(biāo)控制
B.過程控制
C.情感控制
D.結(jié)果控制