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A.管理人員與員工的素質(zhì)、組織溝通狀況等是影響管理幅度的重要因素
B.在既定條件下，公司管理者的管理幅度與公司的管理層次成反比
C.壽險公司的管理幅度確定沒有統(tǒng)一的標準
D.對于非標準、復雜和不確定的工作流，管理者可以通過嚴控質(zhì)量標準、加強監(jiān)控來增加管理幅度
A.營銷部
B.培訓中心
C.電話銷售中心
D.續(xù)期收展部
A.相互壽險公司一般由股東出資設立
B.相互壽險公司的保單所有人擁有董事會選舉權(quán)
C.相互壽險公司是由被保險人所有，被保險人既是公司的所有者，也是公司的客戶
D.相互壽險公司可獲得股權(quán)融資，擴充資本的能力不受限制
股份制壽險公司經(jīng)營的優(yōu)點包括（）
①公司資本與經(jīng)營管理相分離，運營以利潤為導向，經(jīng)營效率較高
②容易籌集資本，吸引人才
③經(jīng)營管理透明公開，利于得到公眾認可
④處于發(fā)展的初級階段的保險市場，股份制公司的優(yōu)勢十分突出
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.基于保險業(yè)的社會性，各國政府對于經(jīng)營保險業(yè)務的公司都采取嚴格的管理
B.在我國成立保險公司不僅需要進行工商登記，還需要事先取得中國保監(jiān)會的審批
C.我國保險公司、保險公司的分支機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務應領取《經(jīng)營保險業(yè)務許可證》
D.保險公司及其分支機構(gòu)一旦取得經(jīng)營保險業(yè)務許可證即終身有效
壽險公司的多元化經(jīng)營目標包括（）
①增加股東價值
②更好地服務顧客
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔相應的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④⑤
A.壽險公司的使命具體包括生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)形象三方面內(nèi)容
B.企業(yè)使命的內(nèi)容會隨著企業(yè)自身條件、發(fā)展階段以及行業(yè)環(huán)境等特點不斷豐富和變化
C.各壽險公司經(jīng)營目標沒有根本的差異，都是為消費者提供風險保障、資金融通及社會管理功能
D.幾乎所有的壽險公司都認同客戶至上、重視員工、平衡利益相關者的經(jīng)營哲學
宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)存在以下發(fā)展規(guī)律（）
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關
②保費增速與GDP增速密切相關
③保險需求與居民收入緊密相關
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
最新試題
下列不屬于獨立董事特別職權(quán)的是（）。
在風險管理方法中，風險自留通常適用于（）。①風險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預測②風險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務穩(wěn)定
下列有關壽險公司戰(zhàn)略經(jīng)濟目標的陳述中，說法錯誤的是（）。①壽險公司保費收入直接反映了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司利潤的主要來源②壽險公司保費收入按繳費頻次分為躉繳保費和期繳保費，其中躉繳保費又可以分為首期保費和續(xù)期保費③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，價值主要是指未來的企業(yè)價值，是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)
在客戶服務質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
根據(jù)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（銀保監(jiān)令2022年第9號）的規(guī)定，以下關于銀行保險機構(gòu)工作機制與管理要求的說法，錯誤的是（）。
壽險公司的經(jīng)濟職能主要包括風險分散、經(jīng)濟補償與社會保障職能。（）
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成，其中，作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎，能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢，在創(chuàng)造價值方面領先對手、并不易被模仿，難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指（）。
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學家邁克爾波特提出來的五力模型，對企業(yè)面臨的五種競爭力進行具體分析，這五種競爭力包括（）。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進入者的威脅
對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言，（）。①品牌績效屬于不定期的評估管理，品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理，品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌追蹤具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌審計具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后，想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。整體而言，A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，以下陳述錯誤的是（）。