培訓(xùn)對(duì)于壽險(xiǎn)公司的作用主要表現(xiàn)在（）。
①有助于加深員工對(duì)組織戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)以及工作標(biāo)準(zhǔn)的理解
②有助于員工通過掌握新的知識(shí)和技能提升員工個(gè)人的工作績效
③有助于提高員工的職業(yè)安全感、工作滿意度和流動(dòng)率
④有助于塑造良好的企業(yè)文化

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是很多壽險(xiǎn)公司目前進(jìn)行大學(xué)生招聘時(shí)會(huì)用到的一種方法，關(guān)于這種甄選方法，正確的說法是（）。
①它是讓一開始沒有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者的方法
②評(píng)價(jià)者并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進(jìn)行觀察
③在這種方法中討論的問題必須是兩難性的問題
④它可以觀察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力

關(guān)于甄選員工時(shí)使用的公文筐測試，正確的說法是（）。
①它非常適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)
②它在操作上比較簡單，對(duì)場地的要求不高
③它能夠考察被測試者的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)工作能力
④它的編制成本較高，評(píng)分也比較困難

關(guān)于招募計(jì)劃的實(shí)施階段，正確的說法是（）。
①在這一階段應(yīng)當(dāng)發(fā)布簡潔、明確的招募信息
②招募者應(yīng)當(dāng)對(duì)求職者表現(xiàn)出熱情和禮貌并提供及時(shí)的反饋
③為了吸引更多的求職者，招募者可以重點(diǎn)提供對(duì)組織有利的信息
④對(duì)招募過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以利于今后改進(jìn)招募效果

關(guān)于人力資源招募，正確的說法是（）。
①需要填補(bǔ)的職位對(duì)任職者的要求越高，招募合格求職者的難度就越大
②被評(píng)為“最佳雇主”的企業(yè)在進(jìn)行人力資源招募方面會(huì)有很多優(yōu)勢
③在人力資源招募方面，高薪戰(zhàn)略只適用于大企業(yè)，小企業(yè)最好采用培訓(xùn)戰(zhàn)略
④廣泛搜尋戰(zhàn)略有利于企業(yè)在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺

有些壽險(xiǎn)公司在考慮進(jìn)行部分人力資源業(yè)務(wù)的外包，關(guān)于人力資源業(yè)務(wù)外包，正確的說法是（）。
①人力資源業(yè)務(wù)外包不利于壽險(xiǎn)公司人力資源部門重點(diǎn)關(guān)注公司的戰(zhàn)略性人力資源管理活動(dòng)
②考慮人力資源業(yè)務(wù)外包的條件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某項(xiàng)人力資源管理工作
③壽險(xiǎn)公司在實(shí)施人力資源業(yè)務(wù)外包時(shí)最好只跟一家高水平的供應(yīng)商合作
④人力資源業(yè)務(wù)外包有助于組織獲得最優(yōu)人力資源管理實(shí)踐，提升人力資源服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)將精力集中在自己的核心經(jīng)營活動(dòng)上

組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵要素包括（）。
①組織中的正式報(bào)告關(guān)系
②設(shè)計(jì)和變革組織結(jié)構(gòu)的過程
③進(jìn)行跨部門溝通、協(xié)作與力量整合的制度設(shè)計(jì)
④個(gè)體組合成部門、部門組合成組織的方式

下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司各類人力資源管理活動(dòng)的說法中，正確的是（）。
①知識(shí)管理、管理技能開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整和更新等內(nèi)容屬于變革性人力資源管理活動(dòng)
②招募和甄選、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容屬于傳統(tǒng)性人力資源管理活動(dòng)
③壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)盡可能地減少傳統(tǒng)性人力資源管理活動(dòng)，將更多時(shí)間用于事務(wù)性人力資源管理活動(dòng)
④為了強(qiáng)化戰(zhàn)略性人力資源管理，壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)注意適當(dāng)增加在變革性人力資源管理活動(dòng)方面的時(shí)間比例

美國壽險(xiǎn)公司的人力資源管理具有的特點(diǎn)是（）。
①企業(yè)內(nèi)工會(huì)
②人力資源配置市場化
③雇傭關(guān)系相對(duì)松散
④年功序列工資

直線管理者的人力資源管理職責(zé)包括（）。
①做出解雇下屬員工的決策
②改進(jìn)下屬員工的工作績效
③解釋公司的政策和程序
④使新員工融入組織