M保險(xiǎn)公司成立八年來，在區(qū)域市場上擴(kuò)張很快，為了配合業(yè)務(wù)的拓展，該企業(yè)老總多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視培訓(xùn)工作，企業(yè)的培訓(xùn)活動也如火如荼地開展了起來。但是企業(yè)上上下下都感覺到，盡管公司開展的培訓(xùn)項(xiàng)目不少，但總跟大家的預(yù)期有較大的差距。M公司通過研究發(fā)現(xiàn)，公司的培訓(xùn)工作在計(jì)劃、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)工作與組織的戰(zhàn)略和文化之間的聯(lián)系等方面都存在一些問題。

M保險(xiǎn)公司成立八年來，在區(qū)域市場上擴(kuò)張很快，為了配合業(yè)務(wù)的拓展，該企業(yè)老總多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視培訓(xùn)工作，企業(yè)的培訓(xùn)活動也如火如荼地開展了起來。但是企業(yè)上上下下都感覺到，盡管公司開展的培訓(xùn)項(xiàng)目不少，但總跟大家的預(yù)期有較大的差距。M公司通過研究發(fā)現(xiàn)，公司的培訓(xùn)工作在計(jì)劃、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)工作與組織的戰(zhàn)略和文化之間的聯(lián)系等方面都存在一些問題。

M公司發(fā)現(xiàn)，公司各職能部門之間的溝通協(xié)調(diào)不暢，工作中的扯皮現(xiàn)象明顯，而且各部門員工之間的相互信任度不是很高，導(dǎo)致很多需要跨部門協(xié)作的事情很難順利完成。公司老總強(qiáng)調(diào)，應(yīng)當(dāng)注重通過一些恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式逐漸緩解甚至改變這些狀況，同時(shí)，在必要的時(shí)候可以組建跨部門的管理人員培訓(xùn)小組，給每一個小組布置一項(xiàng)與企業(yè)的實(shí)際工作需要有關(guān)的課題，讓他們通過接受相關(guān)的培訓(xùn)，然后共同找到解決問題的辦法。下列哪些培訓(xùn)方式有助于達(dá)到該公司老總的這些要求（）。
①拓展訓(xùn)練法
②行動學(xué)習(xí)法
③團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)法
④案例研究法

M保險(xiǎn)公司成立八年來，在區(qū)域市場上擴(kuò)張很快，為了配合業(yè)務(wù)的拓展，該企業(yè)老總多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視培訓(xùn)工作，企業(yè)的培訓(xùn)活動也如火如荼地開展了起來。但是企業(yè)上上下下都感覺到，盡管公司開展的培訓(xùn)項(xiàng)目不少，但總跟大家的預(yù)期有較大的差距。M公司通過研究發(fā)現(xiàn)，公司的培訓(xùn)工作在計(jì)劃、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)工作與組織的戰(zhàn)略和文化之間的聯(lián)系等方面都存在一些問題。

Y壽險(xiǎn)公司是一家正在高速發(fā)展的公司，由于市場份額的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致管理人才短缺的問題逐漸顯露出來，為此，公司非常重視管理人才的培養(yǎng)工作?？紤]到市場上其他公司的現(xiàn)有管理人員與公司文化并不一定匹配，因此，該公司決定到公司外部去招聘那些尚沒有工作經(jīng)驗(yàn)、但是有一定的管理知識基礎(chǔ)和管理潛力的人，待其入職后經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)再逐漸放到公司的各類管理崗位上。
該公司在招聘求職者的時(shí)候，采取的甄選手段包括筆試、面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，筆試包括能力測試、人格和職業(yè)興趣測試以及專業(yè)技能測試等三種測試。
在面試過程中，面試考官會根據(jù)一張事先設(shè)計(jì)好的面試提綱來提問，以確保所有的求職者都會被問到完全相同的問題，然后，面試考官再根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的若干種答案來對求職者打分。最后，該公司還采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，以加強(qiáng)對求職者的相關(guān)技能的了解。

關(guān)于Y公司采用的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，正確的說法是（）。
①無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能夠考察求職者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等
②在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每個人的地位都是平等的
③在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，負(fù)責(zé)打分評價(jià)的人不應(yīng)參與討論過程
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對評價(jià)者的評價(jià)技術(shù)要求比較低，所以應(yīng)用較為廣泛

Y壽險(xiǎn)公司是一家正在高速發(fā)展的公司，由于市場份額的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致管理人才短缺的問題逐漸顯露出來，為此，公司非常重視管理人才的培養(yǎng)工作?？紤]到市場上其他公司的現(xiàn)有管理人員與公司文化并不一定匹配，因此，該公司決定到公司外部去招聘那些尚沒有工作經(jīng)驗(yàn)、但是有一定的管理知識基礎(chǔ)和管理潛力的人，待其入職后經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)再逐漸放到公司的各類管理崗位上。
該公司在招聘求職者的時(shí)候，采取的甄選手段包括筆試、面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，筆試包括能力測試、人格和職業(yè)興趣測試以及專業(yè)技能測試等三種測試。
在面試過程中，面試考官會根據(jù)一張事先設(shè)計(jì)好的面試提綱來提問，以確保所有的求職者都會被問到完全相同的問題，然后，面試考官再根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的若干種答案來對求職者打分。最后，該公司還采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，以加強(qiáng)對求職者的相關(guān)技能的了解。

一般而言，心理測試包括能力測試、人格測試和興趣測試三大類，以下關(guān)于心理測試的說法中，正確的是（）。
①能力測試一般包括認(rèn)知能力測試、特殊職業(yè)能力測試、心理運(yùn)動技能測試三類
②MBTI、大五人格測試都是比較有名的人格測試
③職業(yè)興趣會影響一個人的職業(yè)選擇和從事某項(xiàng)職業(yè)的積極性
④人格測試和職業(yè)興趣測試雖然比較有意思，但是都缺乏科學(xué)性