銷售人員完成客戶接觸并掌握了客戶基本情況和健康險(xiǎn)需求后，就要向客戶進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明，在說(shuō)明過(guò)程中應(yīng)當(dāng)（）。
①避免使用過(guò)于艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明
②避免談?wù)摻】当ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款
③結(jié)合建議書(shū)說(shuō)明健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義、功用和購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)
④對(duì)于健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)、給付等問(wèn)題使用畫(huà)圖、演算等方式進(jìn)行解說(shuō)

拜訪準(zhǔn)客戶需要做好以下幾方面準(zhǔn)備（）。
①材料準(zhǔn)備
②行動(dòng)準(zhǔn)備
③心態(tài)準(zhǔn)備
④專業(yè)化的形象設(shè)計(jì)

關(guān)于準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方法，以下陳述正確的是（）。
①陌生拜訪法可以快速提高業(yè)務(wù)技巧，磨練營(yíng)銷心態(tài)
②緣故法是指將與銷售人員有緣故關(guān)系的人直接作為準(zhǔn)客戶，其成功率較高
③轉(zhuǎn)介紹法是指請(qǐng)求緣故客戶或老客戶作為介紹人，推薦他們的熟人作為準(zhǔn)客戶
④信函開(kāi)拓法通過(guò)大量寄發(fā)宣傳材料開(kāi)拓準(zhǔn)客戶，是一種十分無(wú)效的開(kāi)拓方法

為了提高保單銷售的成功率，準(zhǔn)客戶的選擇很重要，關(guān)于準(zhǔn)客戶，以下陳述正確的是（）。
①如果準(zhǔn)客戶身體狀況不好，銷售時(shí)必須要特別強(qiáng)調(diào)其不同于標(biāo)準(zhǔn)體的承保條件
②準(zhǔn)客戶應(yīng)當(dāng)有一定經(jīng)濟(jì)能力，收入相對(duì)穩(wěn)定并且有購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)的需求
③準(zhǔn)客戶應(yīng)該是對(duì)購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)具有決策權(quán)的人
④準(zhǔn)客戶應(yīng)該是比較容易接近，具有親近度的人