A.確保公司經(jīng)營安全
B.公平公正
C.成本適當(dāng)
D.風(fēng)險控制
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健康保險核保主要實現(xiàn)兩大功能()。
①修正費率與承保條件
②積累客戶風(fēng)險數(shù)據(jù)
③控制逆向選擇風(fēng)險
④確保理賠的公平性
A.②③
B.②④
C.①②
D.①③
目前,世界上知名的國際大型保險公司均已實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的優(yōu)點表現(xiàn)在()。
①降低了銷售成本,提高了購買的便捷性
②與保險公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相銜接,及時、準(zhǔn)確地向保險公司提供保險銷售業(yè)績情況
③有利于投保人根據(jù)自身情況,對各家保險公司、各種健康保險產(chǎn)品進(jìn)行自由選擇
④有利于銷售人員及時解答投保人的疑問,針對被保險人情況進(jìn)行個性化產(chǎn)品設(shè)計
A.①②③
B.②③④
C.①②
D.①③
健康險產(chǎn)品的優(yōu)惠費率策略可以采取()的形式。
①統(tǒng)保優(yōu)惠
②續(xù)保優(yōu)惠
③躉繳保費優(yōu)惠
④健康保健優(yōu)惠
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.無差異性市場策略
B.差異性市場策略
C.集中性市場策略
D.險種組合策略
銷售人員完成客戶接觸并掌握了客戶基本情況和健康險需求后,就要向客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明,在說明過程中應(yīng)當(dāng)()。
①避免使用過于艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行說明
②避免談?wù)摻】当kU產(chǎn)品的保險責(zé)任和責(zé)任免除條款
③結(jié)合建議書說明健康保險產(chǎn)品的意義、功用和購買點
④對于健康保險產(chǎn)品的繳費、給付等問題使用畫圖、演算等方式進(jìn)行解說
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
拜訪準(zhǔn)客戶需要做好以下幾方面準(zhǔn)備()。
①材料準(zhǔn)備
②行動準(zhǔn)備
③心態(tài)準(zhǔn)備
④專業(yè)化的形象設(shè)計
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
關(guān)于準(zhǔn)客戶的開拓方法,以下陳述正確的是()。
①陌生拜訪法可以快速提高業(yè)務(wù)技巧,磨練營銷心態(tài)
②緣故法是指將與銷售人員有緣故關(guān)系的人直接作為準(zhǔn)客戶,其成功率較高
③轉(zhuǎn)介紹法是指請求緣故客戶或老客戶作為介紹人,推薦他們的熟人作為準(zhǔn)客戶
④信函開拓法通過大量寄發(fā)宣傳材料開拓準(zhǔn)客戶,是一種十分無效的開拓方法
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
為了提高保單銷售的成功率,準(zhǔn)客戶的選擇很重要,關(guān)于準(zhǔn)客戶,以下陳述正確的是()。
①如果準(zhǔn)客戶身體狀況不好,銷售時必須要特別強調(diào)其不同于標(biāo)準(zhǔn)體的承保條件
②準(zhǔn)客戶應(yīng)當(dāng)有一定經(jīng)濟(jì)能力,收入相對穩(wěn)定并且有購買健康保險的需求
③準(zhǔn)客戶應(yīng)該是對購買健康保險具有決策權(quán)的人
④準(zhǔn)客戶應(yīng)該是比較容易接近,具有親近度的人
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.保險人一般不予受理
B.須經(jīng)受益人同意
C.須經(jīng)被保險人同意
D.不合法律規(guī)定
A.投保人
B.受益人
C.被保險人
D.保險合同內(nèi)容
最新試題
第三方管理機構(gòu)提供的增值服務(wù)主要包括()①起草和復(fù)核保單條款②制作管理表格、設(shè)計保障計劃③提供核保指南支持和精算支持④輔助產(chǎn)品開發(fā)
苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險公司的20年期的護(hù)理保險,約定5年期期繳,2011年1月1日,苗女士因故沒有續(xù)交保費,此后至2012年3月仍未繳費。2012年5月1日,苗女士申請為該保單復(fù)效,需向保險公司提交的復(fù)效材料包括()①保險合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報告
楊明可獲得的保險金為()元。
選擇確定定點醫(yī)療機構(gòu)的原則一般包括()①醫(yī)療機構(gòu)的合理分布②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高③屬于當(dāng)?shù)厣绫5亩c醫(yī)院④能與保險公司簽訂合作契約
以下關(guān)于健康保險客戶服務(wù)特點的陳述,正確的是()①與壽險相比,健康保險客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險相比,健康保險客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看,健康保險的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度,與風(fēng)險控制工作有一定程度的沖突
管理式醫(yī)療保險不同于傳統(tǒng)醫(yī)療保險的特點是()①管理式醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)提供者有選擇②管理式醫(yī)療保險提供者與醫(yī)療服務(wù)提供者共擔(dān)風(fēng)險③管理式醫(yī)療保險提供者承擔(dān)全部醫(yī)療費用風(fēng)險④管理式醫(yī)療保險與醫(yī)療服務(wù)提供系統(tǒng)相分離
第三方管理機構(gòu)根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用,最終按委托管理的被保險人人數(shù)進(jìn)行計費的方式被稱為()
以下有關(guān)健康保險理賠調(diào)查的陳述,正確的是()①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程,但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進(jìn)行的調(diào)查
健康保險附加值服務(wù)包括()①健康咨詢服務(wù)②健康講座③健康檢查④健康評估
以下有關(guān)健康保險回訪服務(wù)的陳述,正確的是()