單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間，但是人力資源部門近期通過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，公司在績效管理方面仍然存在一些問題：比如，很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系，同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué)，到最后很難進(jìn)行考核；有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)面談，結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式，要么不歡而散；還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績效不佳的情況之后，一味地責(zé)怪員工工作不積極，導(dǎo)致員工對(duì)績效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)讓自己的管理人員理解可能導(dǎo)致員工績效不佳的各種原因，然后針對(duì)這些不同的原因采取不同的對(duì)策。下列關(guān)于改善員工個(gè)人績效的各種說法中，正確的是（）。
①．如果績效不佳是因?yàn)閱T工不清楚應(yīng)該做什么導(dǎo)致的，則提供明確的職位說明書有助于解決這一問題
②．如果績效不佳是因?yàn)閱T工缺少必要的知識(shí)和技能造成的，則招聘與崗位匹配的員工以及提供相關(guān)培訓(xùn)可能是較好的解決辦法
③．如果績效不佳是因?yàn)閱T工的個(gè)人動(dòng)機(jī)造成的，則提供高工資是解決問題的最佳途徑
④．如果績效不佳是因?yàn)閱T工受到了環(huán)境的約束，則提供來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持有助于提升員工的個(gè)人績效

A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④


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1.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間，但是人力資源部門近期通過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，公司在績效管理方面仍然存在一些問題：比如，很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系，同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué)，到最后很難進(jìn)行考核；有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)面談，結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式，要么不歡而散；還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績效不佳的情況之后，一味地責(zé)怪員工工作不積極，導(dǎo)致員工對(duì)績效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)讓自己的管理人員能夠全面且正確地理解績效評(píng)價(jià)面談?dòng)?，下列關(guān)于績效評(píng)價(jià)面談的說法中，正確的是（）。
①．為了保證績效評(píng)價(jià)面談的效果，管理者需要在平時(shí)就經(jīng)常向員工提供績效反饋
②．績效評(píng)價(jià)面談應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)
③．在舉行正式的績效評(píng)價(jià)面談之前，應(yīng)當(dāng)要求員工先對(duì)本人的績效做出自我評(píng)價(jià)
④．績效評(píng)價(jià)面談不僅要肯定員工的成績，同時(shí)還要與員工一起制訂績效改善目標(biāo)

A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④

2.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間，但是人力資源部門近期通過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，公司在績效管理方面仍然存在一些問題：比如，很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系，同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué)，到最后很難進(jìn)行考核；有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)面談，結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式，要么不歡而散；還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績效不佳的情況之后，一味地責(zé)怪員工工作不積極，導(dǎo)致員工對(duì)績效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員按照“SMART”原則來制定科學(xué)的績效目標(biāo)，下列關(guān)于這一原則的說法中，正確的是（）。
①．S代表績效目標(biāo)必須是明確具體的，不能是含糊不清的
②．M代表績效目標(biāo)應(yīng)該是可驗(yàn)證的，而不能是無法衡量的
③．A代表績效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下應(yīng)是可以實(shí)現(xiàn)的
④．R代表績效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)鎖定重點(diǎn)目標(biāo)而不能面面俱到

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

5.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情，引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對(duì)甄選工作不重視，在應(yīng)人力資源部門的邀請(qǐng)參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過場的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過來的管理人員的時(shí)候，由于掌握信息不全面，等到后來公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問題之后才發(fā)現(xiàn)，原來有人在過去的公司就是因?yàn)轭愃频膯栴}敗露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過程采用了很多測試，但在后來的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些在測試中得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效卻差強(qiáng)人意，反而不如一些當(dāng)初測試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。

關(guān)于第二種情況，正確的說法是（）。
①．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)注意做好求職者的背景核查工作，尤其是當(dāng)準(zhǔn)備雇用的是中高層管理人員的時(shí)候
②．Y壽險(xiǎn)公司可以通過與求職者過去的同事、上級(jí)等的接觸獲得可能會(huì)被求職者隱瞞的一些重要信息
③．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者提供能夠證明其履歷的人員名單及聯(lián)系方式
④．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)首先對(duì)求職者進(jìn)行背景核查，然后再?zèng)Q定是否邀請(qǐng)其來參加面試

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

最新試題

人力資源是指“一個(gè)國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的，用來提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型：單項(xiàng)選擇題

一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說明（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在招聘會(huì)正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作，其中包括制定招募計(jì)劃，一般招募計(jì)劃不包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績效評(píng)價(jià)過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶

題型：單項(xiàng)選擇題

能力測試一般包括（）①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試④人格特征測試

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)報(bào)酬的定義，以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)場招聘會(huì)中，針對(duì)業(yè)務(wù)系列候選人，由多個(gè)部門主管同時(shí)面試；針對(duì)后援系列候選人，由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試；針對(duì)無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型：單項(xiàng)選擇題

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型：單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)場招聘會(huì)結(jié)束后，關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題