A、左鍵
B、右鍵
C、左鍵和右鍵
D、傳感器
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A、天津
B、西安
C、南京
D、廣州
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
A、您好
B、再見(jiàn)
C、我不懂
D、謝謝
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
A、火
B、氵
C、呂
D、里
最新試題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。