A、隨意
B、簡(jiǎn)單
C、嚴(yán)肅
D、耐心
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A、聽不見,請(qǐng)大聲點(diǎn)兒
B、我沒有聽清
C、對(duì)不起,請(qǐng)重說(shuō)
D、對(duì)不起,您的聲音聽不清,請(qǐng)您大點(diǎn)聲再講一遍
A、son
B、sister
C、lady
D、Mrs
A、左鍵
B、右鍵
C、左鍵和右鍵
D、傳感器
A、天津
B、西安
C、南京
D、廣州
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
最新試題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。