單項(xiàng)選擇題“夫人”是對(duì)某些貴族妻子的尊稱(chēng)，用英語(yǔ)表示是“（）”。
A、son
B、sister
C、lady
D、Mrs
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1.單項(xiàng)選擇題在Windows環(huán)境下，除個(gè)別特殊設(shè)置以外，通常所說(shuō)的“雙擊”都是指雙擊鼠標(biāo)的（）。
A、左鍵
B、右鍵
C、左鍵和右鍵
D、傳感器
2.單項(xiàng)選擇題下列各城市中，屬于直轄市的是（）。
A、天津
B、西安
C、南京
D、廣州
3.單項(xiàng)選擇題“醫(yī)院”的正確讀音是（）。
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
4.單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)忌語(yǔ)的一項(xiàng)是（）。
A、您好
B、再見(jiàn)
C、我不懂
D、謝謝
5.單項(xiàng)選擇題西方人認(rèn)為，其年齡、婚否、收入狀況等問(wèn)題屬個(gè)人隱私，根據(jù)禮儀的（）原則，與西方人打交道時(shí)，應(yīng)避開(kāi)這類(lèi)問(wèn)題。
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
最新試題
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
題型：判斷題
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
題型：判斷題