單項選擇題在Windows操作系統(tǒng)中，執(zhí)行（）操作可以實現(xiàn)中文輸入法之間的切換。

A、Ctrl+Space
B、Shift+Space
C、Ctrl+Alt
D、Ctrl+Shift


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1.單項選擇題話務(wù)量是電話業(yè)務(wù)的（）。

A、流程 
B、流量 
C、種類 
D、內(nèi)容

2.單項選擇題尋呼機(jī)的頻率穩(wěn)定度是指在一定的時間間隔內(nèi)（）變化的大小。

A、電流
B、功率
C、頻率
D、場強(qiáng)

4.單項選擇題可進(jìn)行交互型話音通信，開放電話業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)，稱（）。

A、通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、移動通信網(wǎng)
D、數(shù)據(jù)網(wǎng)

5.單項選擇題為了使用戶能聽清話務(wù)員的講話，要求話務(wù)員一定要吐字清晰、（）。

A、態(tài)度和藹
B、語氣平淡
C、操作熟練
D、語速適中