客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶名冊(cè)又稱（）。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營銷觀念。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶檔案必須（）。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。