單項選擇題單位要組織一次安全知識（）賽。
A、兌
B、竟
C、競
D、音
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1.單項選擇題字根在鍵盤上按區(qū)分類安排，第五區(qū)為（）起筆的字根。
A、橫
B、豎
C、捺
D、折
2.單項選擇題通信網(wǎng)按其所能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類分類可分為（）、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)等。
A、有線通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、無線通信網(wǎng)
D、模擬通信網(wǎng)
3.單項選擇題話務(wù)員的工作性質(zhì)和工號的分配，不需在（）的管理臺上設(shè)定。
A、班長
B、管理員
C、值班長
D、排隊機(jī)
4.單項選擇題《百家姓》中，姓氏“晁”的正確讀音是（）。
A、zhào
B、cháo
C、miǎn
D、huàng
5.單項選擇題在五筆字型輸入法中，屬于“成字字根”的一項是（）。
A、自
B、角
C、丁
D、阝
最新試題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型：判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型：判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型：判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型：判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
題型：判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型：判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型：判斷題
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型：判斷題