多項選擇題客戶失信預(yù)警信息的類型有()
A.法人信用
B.財務(wù)信用
C.品牌信用
D.交易信用
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1.多項選擇題利用特征分析模型分析客戶失信預(yù)警信息時,客戶信用及財務(wù)特征指標主要包括()
A.付款記錄
B.銀行信用
C.擔(dān)保條件
D.償債能力
2.多項選擇題客戶信用狀況的常規(guī)性監(jiān)控通常從以下哪些方面展開()
A.通過仲裁或訴訟解決信用問題
B.定期的客戶資信調(diào)查
C.經(jīng)常性的監(jiān)督檢查
D.客戶信用等級的調(diào)整
3.多項選擇題對于以下哪些客戶,應(yīng)該適當(dāng)降低信用額度()
A.付款基本及時且訂貨量平穩(wěn)的客戶
B.訂單量大但付款不及時的客戶
C.財務(wù)狀況明顯惡化的客戶
D.訂貨量遠遠小于給定的信用額度的客戶
4.多項選擇題企業(yè)追帳的基本方法有()
A.企業(yè)自行追帳
B.企業(yè)委托追帳
C.仲裁追帳
D.訴訟追帳
5.多項選擇題對付“陰謀型”債務(wù)人的策略應(yīng)該是()
A.軟件硬兼施策略
B.反“車輪戰(zhàn)”的策略
C.“兵臨城下”的策略
D.假設(shè)條件策略
最新試題
本質(zhì)上,客戶分級是企業(yè)()營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型:判斷題
客戶識別就是目標客戶細分。
題型:判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項選擇題
關(guān)系營銷強調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型:判斷題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型:判斷題
客戶滿意包括3個層次,其中不包括()。
題型:單項選擇題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
題型:單項選擇題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
題型:單項選擇題