多項(xiàng)選擇題“C要素”學(xué)說認(rèn)為，客戶信用評(píng)價(jià)主要從下列哪些要素考察分析客戶的信用狀況（）
A.環(huán)境狀況
B.保險(xiǎn)
C.擔(dān)保品
D.品德
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1.多項(xiàng)選擇題在實(shí)際工作中，客戶資信評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）
A.企業(yè)素質(zhì)
B.資金實(shí)力
C.發(fā)展前景
D.顧客滿意分析
2.多項(xiàng)選擇題計(jì)量分析法是根據(jù)企業(yè)資金狀況和信用成本分析確定信用期限，具體來說又有（）
A.銷售額回籠天數(shù)法
B.談判法
C.邊際分析法
D.凈現(xiàn)值流量法
3.多項(xiàng)選擇題客戶失信預(yù)警信息的類型有（）
A.法人信用
B.財(cái)務(wù)信用
C.品牌信用
D.交易信用
4.多項(xiàng)選擇題利用特征分析模型分析客戶失信預(yù)警信息時(shí)，客戶信用及財(cái)務(wù)特征指標(biāo)主要包括（）
A.付款記錄
B.銀行信用
C.擔(dān)保條件
D.償債能力
5.多項(xiàng)選擇題客戶信用狀況的常規(guī)性監(jiān)控通常從以下哪些方面展開（）
A.通過仲裁或訴訟解決信用問題
B.定期的客戶資信調(diào)查
C.經(jīng)常性的監(jiān)督檢查
D.客戶信用等級(jí)的調(diào)整
最新試題
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型：判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型：判斷題
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
題型：判斷題
客戶名冊(cè)又稱（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題