客戶名冊又稱（）。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動，這一行為屬于（）。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。

多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）