全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）

精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶名冊(cè)又稱（）。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。