全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動，這一行為屬于（）。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。