客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。

客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

客戶感知價值具有主觀性。