單項選擇題一旦發(fā)生緊急事故，根據“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
A.斷電、停車、開門、疏散、報警
B.斷電、停車、開門、報警、疏散
C.停車、開門、斷電、疏散、報警
D.停車、開門、斷電、報警、疏散
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1.單項選擇題商務旅客需要的是（），即服務人員和旅客保持一定的服務距離。
A.距離服務
B.無縫式服務
C.自助式服務
D.無干擾服務
2.單項選擇題比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。
A.電話方式
B.書面方式
C.面談方式
D.座談方式
3.單項選擇題大型客車車身長（）。
A.9m＜L≤12m
B.12＜L≤13.7m
C.6m＜L≤9m
D.L≤6m
4.單項選擇題綠色運輸重點關注（）。
A.周邊環(huán)境的破壞程度
B.資源的利用程度
C.成本是否降低
D.運輸效率的提升
5.單項選擇題以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。
A.機場
B.景區(qū)
C.火車站
D.集市
最新試題
客運企業(yè)應當保障安全生產投入，依據有關規(guī)定，按照不低于上年度實際營業(yè)收入（）的比例提取、設立安全生產專項資金，建立獨立的臺賬，?？顚Ｓ?。
題型：單項選擇題
樞紐站是指（）。
題型：單項選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關系后，對承運方所提供的服務感到不滿，向承運方有關服務管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
題型：多項選擇題
道路客運企業(yè)經營資質等級劃分的指標有（）。
題型：多項選擇題
客運企業(yè)應當堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持（）方針。
題型：多項選擇題
關于車票實名制，說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。
題型：單項選擇題
客運企業(yè)應對從業(yè)人員進行安全生產教育培訓，未經安全生產教育培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。從業(yè)人員的安全生產教育培訓應當以客運企業(yè)自主培訓為主。
題型：判斷題
客運企業(yè)安全管理人員應當組織開展本*單位的安全生產檢查，對查出的安全隱患及其他安全問題及時督促處理。
題型：判斷題
商務旅客需要的是（），即服務人員和旅客保持一定的服務距離。
題型：單項選擇題