第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。