單項(xiàng)選擇題宴會(huì)席間如有賓客感到不適,服務(wù)員哪種做法是錯(cuò)誤的()。

A.向客人詢問(wèn)病情
B.保留賓客所用食物留待化驗(yàn)
C.向上級(jí)匯報(bào)
D.趕緊為賓客買藥,以給賓客及時(shí)服藥


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3.單項(xiàng)選擇題宴會(huì)服務(wù)員需具備一定的美學(xué)知識(shí),具備一些對(duì)美的鑒賞能力,尤其需要色彩搭配方面的知識(shí),環(huán)境布置方面的知識(shí),以及()。

A.風(fēng)景名勝方面的知識(shí)
B.食物造型方面的知識(shí)
C.室內(nèi)裝潢方面的知識(shí)
D.服裝搭配方面的知識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題宴會(huì)服務(wù)人員需具備的職業(yè)素質(zhì)中的習(xí)慣要求同樣十分重要,其中有四個(gè)基本習(xí)慣,分別是()。

A.有責(zé)任心、上進(jìn)心、耐心、用心四個(gè)方面的習(xí)慣
B.有反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)、良好儀容、儀表四個(gè)方面的習(xí)慣
C.有良好的溝通、自律、儀容、儀表四個(gè)方面的習(xí)慣
D.有良好的儀容、儀表、語(yǔ)言、行為四個(gè)方面的習(xí)慣