我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。

電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔(dān)責(zé)任。

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。

客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。