A.50度
B.60度
C.35度
D.45度
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A.滿座
B.三分之一處
C.三分之二處
D.以上答案都不對(duì)
A.端正地佩戴左胸前
B.端正地佩戴右胸前
C.不予佩戴
D.以上答案都不對(duì)
A.“三凈四無”
B.“四凈四無”
C.“四凈三無”
D.“三凈三無”
A.語句簡(jiǎn)單
B.語句清晰
C.語句專業(yè)
D.語句復(fù)雜
A.每季度
B.每月
C.每天
D.每半年
最新試題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等(),粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅(jiān)持()
網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等:網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作,粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1200mm。
員工上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點(diǎn)同一時(shí)間行服款式必須保持統(tǒng)一。
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺(tái)面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準(zhǔn),同一網(wǎng)點(diǎn)擺放方向()。
()懸掛于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)款掛墻式、落地式)
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有()
嚴(yán)禁將個(gè)人私章、操作號(hào)、密碼交于他人,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號(hào)、密碼辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括()
客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括()