A.不得口頭或書面
B.不得以口頭
C.不得以書面
D.以上都不是
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A.廳堂人員
B.客戶經(jīng)理
C.客戶管理
D.以上都不是
A.“先內(nèi)后外,客戶優(yōu)先”
B.“先外后內(nèi),客戶優(yōu)先”
C.“先外后內(nèi),業(yè)務(wù)優(yōu)先”
D.以上都不是
A.50度
B.60度
C.35度
D.45度
A.滿座
B.三分之一處
C.三分之二處
D.以上答案都不對
A.端正地佩戴左胸前
B.端正地佩戴右胸前
C.不予佩戴
D.以上答案都不對
A.“三凈四無”
B.“四凈四無”
C.“四凈三無”
D.“三凈三無”
A.語句簡單
B.語句清晰
C.語句專業(yè)
D.語句復(fù)雜
A.每季度
B.每月
C.每天
D.每半年
最新試題
甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括()
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準(zhǔn),同一網(wǎng)點擺放方向()。
嚴(yán)禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng);嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存,超限額部分隨時上繳大庫管理員。
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅持()
以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)()
理財經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括()
受到紀(jì)律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。