單項選擇題以下關(guān)于小額息費調(diào)整說法錯誤的是()。

A.適用于客戶申請調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當前無逾期情況(即:賬戶狀態(tài)當前CD值小于等于1)
C.賬戶當前非核銷及證券化狀態(tài)
D.對于賬戶為銷戶結(jié)清狀態(tài)的,系統(tǒng)無法操作賬務(wù)調(diào)整


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1.單項選擇題客戶不可通過何種方式更新身份證有效期?()

A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級柜臺
D.柜面

2.單項選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行客戶,以下說法正確的是()。

A.通過“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”,在基礎(chǔ)信息欄中確認“微信綁卡特征”為“已綁定微信”,代表已綁定微信
B.航空延誤險和齒科服務(wù)僅針對白金客戶
C.可以出一個承諾消費免年費工單同時申請3年年費
D.樂分易資金回退時可以申請部分提前還款

3.單項選擇題農(nóng)行信用卡的套卡和白金卡默認寄送方式為()。

A.快遞
B.掛號信
C.平信
D.順豐

5.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費方式可分為線上消費和()。

A.線下消費
B.憑密消費
C.不憑密碼消費
D.網(wǎng)上消費

最新試題

當客戶要求查詢賬戶交易明細信息的,可通過CSR“在線交易-明細查詢-交易明細查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風險核身等級為()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項選擇題

深圳分行客戶申請卡片(已完成三親見),卡片會先郵寄網(wǎng)點的,再由網(wǎng)點統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:單項選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:單項選擇題

針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

題型:多項選擇題

有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。

題型:單項選擇題