A.提升公司客戶服務(wù)工作質(zhì)量
B.建立服務(wù)口碑
C.樹(shù)立品牌信譽(yù)
D.增強(qiáng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度

A.不得向客戶提供證券價(jià)格上漲或下跌的肯定性意見(jiàn)
B.不得勸誘客戶參與證券交易
C.不得接受分享利益的委托
D.不得向客戶保證收益
E.不得接受客戶對(duì)買(mǎi)賣(mài)證券的種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格及買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的全權(quán)委托

A.開(kāi)展投資者教育工作，針對(duì)融資融券業(yè)務(wù)的特點(diǎn)對(duì)感興趣的客戶進(jìn)行宣傳教育
B.客戶適當(dāng)性管理，對(duì)合適的客戶推薦適合的產(chǎn)品與服務(wù)，切實(shí)保護(hù)投資者利益
C.關(guān)注融資融券業(yè)務(wù)的相應(yīng)變化，及時(shí)出具業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、個(gè)股點(diǎn)評(píng)等資訊報(bào)告
D.以公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為依托，提供賬戶分析、事件提醒、通知送達(dá)等增值性服務(wù)
E.注重大數(shù)據(jù)挖掘和分析，根據(jù)分支機(jī)構(gòu)或客戶特點(diǎn)提供有針對(duì)性的服務(wù)方案

A.投資風(fēng)險(xiǎn)放大
B.強(qiáng)制平倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)
C.融資融券成本增加的風(fēng)險(xiǎn)
D.通知送達(dá)風(fēng)險(xiǎn)

A.投資期限和品種符合客戶的投資目標(biāo)
B.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)符合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)
C.客戶簽署風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，確認(rèn)已充分理解產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
D.預(yù)期收益符合客戶的目標(biāo)收益

A.建立服務(wù)口碑
B.建立品牌信譽(yù)
C.增強(qiáng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度
D.幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資收益最大化