單項(xiàng)選擇題乘坐電梯抵達(dá)目的地，接待人員應(yīng)該（）。

A.控制電梯門，讓訪客先離開
B.與訪客一同出來，不用分先后
C.先出電梯，在電梯口恭請?jiān)L客出電梯
D.無嚴(yán)格要求


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1.單項(xiàng)選擇題以下不符合遞名片的方法是（）。

A.以雙手遞名片
B.遞名片時(shí)字體要向著自己
C.要主動(dòng)介紹名字中的生僻字
D.站立交換名片，把名片放在左手心置于腰際邊緣

2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢是（）。

A.以右手與訪客握手.左手自然下垂在左大腿側(cè)
B.以右手與訪客握手，左手抬至腹部
C.雙手緊握著對方的手
D.女士先伸出手，男士才可伸手

3.單項(xiàng)選擇題接待人員在服務(wù)客戶時(shí)，應(yīng)該（）。

A.與客戶盡可能接近，以表示熱情
B.與客戶保持適當(dāng)?shù)囊暰€安全距離
C.與客戶保持盡可能遠(yuǎn)的距離，以確保其私人空間
D.不必刻意與客戶保持一定的距離

4.單項(xiàng)選擇題最受男性歡迎的贊美項(xiàng)目是（）。

A.信用
B.氣度
C.家庭
D.工作成果

5.單項(xiàng)選擇題一般會客室離門口最遠(yuǎn)的地方是（）的位子。

A.主賓
B.主賓隨從
C.年齡輩分較低的人員
D.主賓的直屬人員