單項選擇題即使商品有問題使他們感到不方便，他們也不會用抱怨的方式來麻煩你是屬于（）
A.D型顧客
B.I型顧客
C.S型顧客
D.C型顧客
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1.單項選擇題他們談話充滿激情，而且臉上總是帶著笑容，并且希望別人也是這樣是屬于（）。
A.D型顧客
B.I型顧客
C.S型顧客
D.C型顧客
2.單項選擇題喜悅或大笑時眼睛半閉或者全閉是屬于顧客情感的（）
A.面部表情
B.聲音表情
C.體態(tài)表情
D.動態(tài)表情
3.單項選擇題（）可以排除干擾，不斷促進和提高消費心理活動的強度和效果。
A.選擇功能
B.加強功能
C.維持功能
D.統(tǒng)一功能
4.單項選擇題對顧客情感的產(chǎn)生及發(fā)展產(chǎn)生作用的客觀因素和外界力量的總和是（）
A.商品
B.服務
C.環(huán)境
D.自身興趣
5.單項選擇題顧客作為決策主體在購買過程中進行一系列活動，不包括（）
A.認知
B.評價
C.活動
D.判斷
最新試題
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型：單項選擇題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
題型：判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型：判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：單項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題