如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。