理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。