單項(xiàng)選擇題()是只有在顧客表達(dá)了愿意涉入某品牌的情況下才能向其傳遞消息的做法。

A.關(guān)系營銷
B.許可營銷
C.目標(biāo)營銷
D.防御營銷
E.水平營銷


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1.單項(xiàng)選擇題()是基于營銷者再也不能通過大眾傳媒而使用“干擾式營銷”。

A.關(guān)系營銷
B.許可營銷
C.數(shù)據(jù)庫營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
E.水平營銷

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理使得公司能夠通過有效利用()提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)時(shí)客戶服務(wù)。

A.來自神秘顧客的報(bào)告
B.來自于顧客有缺陷的調(diào)查報(bào)告
C.營銷調(diào)研
D.個(gè)人客戶信息
E.人口趨勢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于算盤航空公司而言一個(gè)顧客接觸點(diǎn)就是一個(gè)項(xiàng)目,如()

A.易于進(jìn)入機(jī)場
B.一個(gè)服務(wù)于飛機(jī)的機(jī)械能力
C.服務(wù)臺(tái)預(yù)留
D.空中旅行與地面交通的價(jià)值對(duì)抗
E.有能力的旅行社

4.單項(xiàng)選擇題()是管理個(gè)體顧客的詳細(xì)信息和所有顧客的“接觸點(diǎn)”的過程。

A.客戶關(guān)系管理
B.顧客終身價(jià)值
C.顧客盈利能力分析
D.顧客滿意度分析
E.顧客價(jià)值交付

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于作業(yè)成本法下面哪一個(gè)是正確的()

A.作業(yè)成本法考慮每一個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)成本關(guān)聯(lián)
B.利用作業(yè)成本法公司可以估計(jì)來自于顧客的全部成本,較少的收入
C.作業(yè)成本法可以作為進(jìn)行顧客盈利能力分析的工具
D.作業(yè)成本法基于產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的收入識(shí)別他們的成本
E.作業(yè)成本法分配一定比例的間接成本給直接成本

最新試題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營銷活動(dòng)過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項(xiàng)選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項(xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:單項(xiàng)選擇題

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項(xiàng)選擇題