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判斷題客房服務(wù)員上崗前應(yīng)穿好工作服、佩戴好工作牌，整理好儀容儀表，但可將手機放在自己身邊，以便隨時聯(lián)絡(luò)。

1.判斷題客房的清掃要求中，要求工作人員的清掃工作不能干擾客人。

2.判斷題客人離店，主動熱情地將客人送到電梯口，代為按下電梯按鈕，以敬語向客人道別。

3.判斷題盡量減少存庫時間有利于布件的保養(yǎng)。

4.判斷題擦拭電話機時，用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機消毒。

5.判斷題商務(wù)樓層是為接待商務(wù)客人而設(shè)置的樓層，直接在樓層上提供入住至離店等一系列服務(wù)。