多項選擇題省非稅繳款模塊（操作代碼：CMBRUN-GZ09），發(fā)起繳款信息查詢時，查詢方式分為（）。

A.按“繳款通知書”查詢方式
B.按“繳款碼”查詢方式
C.按訂單號查詢


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1.多項選擇題以下哪些對賬情況須客戶確認對賬結果并反饋對賬回執(zhí)？（）

A.紙質余額對賬
B.網(wǎng)上“企業(yè)銀行”余額對賬
C.未出現(xiàn)特殊異常情況、賬戶涉案、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬
D.出現(xiàn)特殊情況、有理由認為賬戶涉及案件風險、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬

2.多項選擇題對于客戶持多張他人銀行卡到柜面要求代辦取現(xiàn)/轉賬業(yè)務，柜面應做到（）。

A.拒原則上，同一客戶持三張（含）以上非同名銀行卡/折到柜臺辦理轉賬/取現(xiàn)業(yè)務，應拒絕辦理
B.看，如客戶有合理理由，首先，查看賬戶交易流水，判斷是否屬于代發(fā)過渡賬戶
C.核致電客戶，了解卡片實際控制人，資金來源與用途等，電話核實情況記錄在核心系統(tǒng)備注欄
D.調，盡職調查。核實情況記錄在《招商銀行個人客戶加強型盡職調查表》作為轉賬/取現(xiàn)業(yè)務單據(jù)的附件

3.多項選擇題對可疑幣進行排查匹配后，對于存在匹配的數(shù)據(jù)應如何操作？（）

A.呼叫主管或另一名有權限現(xiàn)金從業(yè)人員進行復核
B.經確認為假幣后按照假幣收繳流程進行收繳
C.馬上按照假幣進行收繳
D.經雙人確認仍為真幣后應將情況向分行現(xiàn)金作業(yè)室匯報作進一步核實

4.多項選擇題個人付款人辦理個人賬戶繳費委托書簽訂業(yè)務時，須在委托書上手工備注（）等相關要素。

A.單筆最大交易金額
B.當天累計最大交易金額
C.協(xié)議生效日期
D.協(xié)議到期日期
E.扣款周期

5.多項選擇題客戶前來領取社?？I卡解掛，經辦員應辦理（）。

A.憑證管理系統(tǒng)發(fā)卡
B.省卡系統(tǒng)發(fā)卡
C.省卡系統(tǒng)設置PIN碼
D.核心系統(tǒng)辦理“書面掛失實時領卡”
E.核心系統(tǒng)或可視柜臺辦理金融激活（如需）