單項(xiàng)選擇題為某一類人特別設(shè)計(jì)和布置的客房是()。
A.singleroom
B.doubleroom
C.specialroom
D.specialfloor
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)某種性格的客人時(shí)盡量避免和他長談,否則沒完沒了,影響工作。這種客人的性格類型是()。
A.一般型
B.開放型
C.急躁型
D.啰嗦型
2.單項(xiàng)選擇題清掃走客房,清理紙簍時(shí),應(yīng)及時(shí)單獨(dú)處理()。
A.電池
B.空化妝盒
C.過期報(bào)紙
D.破洞絲襪
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于床上布件的是()。
A.浴衣
B.褥墊
C.床裙
D.床罩
4.單項(xiàng)選擇題為了保證室內(nèi)空氣清新,氧氣含量應(yīng)不低于()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.35%
5.單項(xiàng)選擇題下面對會(huì)議服務(wù)描述正確的是()。
A.預(yù)先應(yīng)了解會(huì)議的類型
B.有些會(huì)議保密要求高,無關(guān)人員應(yīng)回避,但不包括服務(wù)員
C.無需了解會(huì)務(wù)組的房號
D.會(huì)議中應(yīng)勤斟茶續(xù)水
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
題型:單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對照。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說法正確是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題